En 2018, le groupe a mené une enquête de satisfaction au sein de ses différents cabinets (Anse, Jassans, Belleville, ...), dans l'objectif d'analyser et de comprendre les avis et demandes de ses patients.
Pour cette étude, divers critères étaient mis à évaluation. Parmi eux :
- qualité de l'examen,
- accueil du médecin,
- propreté des locaux,
- délai de rendez-vous...
Une étude appréciée par la patientèle des différents centres et des chiffres très précieux pour Imagerie Caladoise, qui pourra les exploiter au mieux pour adapter ses actions dans le futur.
Un chiffre clé à retenir : 94,65% des interrogés (1358 personnes) reviendraient dans nos centres pour un autre examen.
10/06/2019